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소비자전문상담사 2급 · 과목별 복습

소비자전문상담사 2급 소비자 관련법 기출문제

소비자 관련법에 분류된 여러 회차의 기출문제를 모았습니다. 먼저 답을 생각해 본 뒤 문제를 열어 정답과 제공되는 해설을 확인해 보세요.

보유 기출문제의 과목 분류를 기준으로 묶었습니다. 회차마다 출제 범위와 기준이 다를 수 있으니 각 문항의 회차를 함께 확인해 주세요.

전체 400문제

1–40번째 · 1/10페이지

  1. 소비자상담이 필요한 배경에 대한 설명 중 가장 거리가 먼 것은?

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  2. 소비자상담사에게 요구되는 전문적인 능력과 가장 거리가 먼 것은?

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  3. 인터넷을 통한 소비자 상담의 활성화를 위해 수행해야 할 과제로 가장 거리가 먼 것은?

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  4. 기업의 고객만족 조사를 하는 본질적인 목적과 가장 거리가 먼 것은?

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  5. 소비자분쟁해결기준상의 품목별 소비자 분쟁해결기준에 대한 설명으로 틀린 것은?

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  6. 약관의 규제에 관한 법률상 표준약관에 관한 설명으로 틀린 것은?

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  7. 표시·광고의 공정화에 관한 법률상 현재까지 제정된 고시 또는 기준이 아닌 것은?

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  8. 민법상 법률행위의 효력이 무효인 것은?

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  9. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률상 소비자가 계약체결 전에 재화 등에 대한 거래조건을 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 통신판매업자가 적절한 방법으로 표시·광고하거나 고지하여야 할 내용이 아닌 것은?

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  10. 소비자기본법에서 규정하고 잇는 소비자의 기본적 권리가 아닌 것은?

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  11. 할부거래에 관한 법률상 매수인의 철회권에 관한 설명으로 틀린 것은?

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  12. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률상 통신판매중개업에 대한 설명 중 틀린 것은?

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  13. 방문판매 등에 관한 법률상 방문판매에 대한 설명으로 틀린 것은?

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  14. 방문판매 등에 관한 법률상 소비자 권익의 보호 장치가 아닌 것은?

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  15. 제조물책임법상 제조물책임에 관한 내용으로 틀린 것은?

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  16. 약관의 의의에 관한 설명으로 옳은 것은? (단, 법령에서 규정하지 않은 것은 판례에 따른다.)

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  17. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률상 적용제외대상에 관한 설명 중 틀린 것은?

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  18. 소비자기본법상 소비자단체소송의 원고저격에 해당하는 기관이 아닌 것은?

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  19. 할부거래에 관한 법률상 여신전문금융업법에 따른 신용카드가맹점과 신용카드 회원 간의 간접할부계약 체결 시 서면에 포함하지 않아도 되는 사항은?

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  20. 방문판매 등에 관한 법률상 방문판매자의 금지행위가 아닌 것은?

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  21. 신용카드로 피해가 발생했을 경우 항변권을 행사할 수 없는 경우는?

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  22. 피해구제청구에 따른 처리결과에 대한 용어의 설명으로 옳은 것은?

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  23. 소비자 행동 및 특성에 따른 상담전략에 대한 설명 중 틀린 것은?

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  24. 기업에서 수행하는 소비자상담의 내용과 그 목적에 관한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?

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  25. 소비자상담에 적합한 상담기술로 가장 거리가 먼 것은?

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  26. 부당한 표시ㆍ광고행위를 하는 사업자에 대하여 공정거래위원회가 그 시정을 위해 명할 수 있는 조치가 아닌 것은?

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  27. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률과 관련한 내용으로 틀린 것은?

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  28. 약관의 특성이 아닌 것은?

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  29. 두 개 이상의 서로 대립하는 의사표시에 의하여 법률효과가 발생하는 법률행위는?

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  30. 채무의 이행이 가능한 데도 불구하고 채무자가 채무를 이행하지 않는 것을 의미하는 것은?

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  31. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 사업자와 전자결제업자 등이 전자적 대금지급이 이루어지는 경우 소비자의 청약의사가 진정한 의사 표시에 의한 것인지를 확인하기 위하여 고지해야할 사항이 아닌 것은?

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  32. 할부거래에 관한 법률상 소비자가 할부거래업자에게 할부금의 지금을 거절할 수 있는 사유가 아닌 것은?

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  33. 할부거래에 관한 법률에 따라 할부거래업자가 소비자에게 계약을 해제하기 전에 이행할 것을 서면으로 최고하여야 하는 최소 기간은?

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  34. 표시ㆍ광고의 공정화에 관한 법령상 부당한 광고에 관한 설명으로 틀린 것은?

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  35. 표시ㆍ광고의 공정화에 관한 법률상 손해배상에 대한 설명으로 틀린 것은?

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  36. 방문판매 등에 관한 법률상 방문판매에 있어 청약철회기간에 대한 설명 중 틀린 것은?

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  37. 방문판매 등에 관한 법률상 정의된 판매방법에 관한 설명으로 틀린 것은?

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  38. 소비자기본법상 공정거래위원회가 소비자정책위원회의 심의ㆍ의결을 거쳐 수립하는 소비자정책에 관한 기본계획의 수립주기는?

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  39. 할부거래에 관한 법률에 따른 할부계약에서 소비자의 청약철회에 관한 내용으로 틀린 것은?

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  40. 다음 경우의 법률관계에 대한 설명으로 옳은 것은?

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