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텔레마케팅관리사 · 과목별 복습

텔레마케팅관리사 시장조사 기출문제 · 21페이지

시장조사에 분류된 여러 회차의 기출문제를 모았습니다. 먼저 답을 생각해 본 뒤 문제를 열어 정답과 제공되는 해설을 확인해 보세요.

보유 기출문제의 과목 분류를 기준으로 묶었습니다. 회차마다 출제 범위와 기준이 다를 수 있으니 각 문항의 회차를 함께 확인해 주세요.

전체 840문제

801–840번째 · 21/21페이지

  1. 다음은 아웃바운드 텔레마케팅 상품판매 상담흐름을 작성한것이다.바르게나열한 것은?

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  2. 텔레마케터의 업무수칙으로 바람직하지 않은 것은?

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  3. 데이터베이스마케팅의 정의로 가장 적당한 것은?

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  4. 고객데이터베이스분석 방법중 고객의 평생가치를 기준으로 사용하는 방법은?

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  5. 생산자가 대량광고와 판매촉진을 하는 소비재의 유형에 해당하는 것은?

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  6. 특정 응답자 집단을 정하여 놓고 그들로부터 상당히 긴시간을 두고 지속적으로 필요한 정보를 얻어내는 시장조사의 방법은?

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  7. 전화조사 질문 Script의 기본적인 구성에 있어 적당하지않은 것은?

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  8. 표본의 사례 수가 증가하면 표본은 정규분포를 따르게 되는데 그 이유는?

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  9. 아래 질문형식은 질문지 작성원칙 중 어떠한 점을 위배하고 있는가?

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  10. 전화조사를 통한 자료수집을 할 때 조사자의 기만행위를 파악하기 위해 시장조사 진행자가 수행해야 하는 절차는?

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  11. 전화조사에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

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  12. 전화조사시 고려하여야 할 사항으로 옳지 않은 것은?

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  13. 인터넷 조사의 문제점이 아닌 것은?

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  14. 시장조사의 특성에 해당하지 않는 것은?

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  15. 다음의 시장조사중 제품조사에 대한 설명은 무엇인가?

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  16. 패널조사에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

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  17. 시장조사의 용어에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

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  18. 전화조사에서 응답률(response rate)이란?

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  19. 설문지의 구성 요소중 실제 설문지 상에서 가장 먼저위치해야 하는 것은?

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  20. 자료처리를 위한 코딩에 어려움이 따르는 질문형태는?

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  21. 텔레마케팅 활동의 윤리성에 대한 설명으로 적합하지 않은 것은?

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  22. 현대마케팅의 특징으로 가장 적당한 것은?

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  23. CRM의 기본분류 방법으로 프로세스 관점에 따라 분류한 것이 아닌 것은?

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  24. 아웃바운드 텔레마케팅을 통한 활용 분야에 해당하지 않는 것은?

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  25. 소비자 구매행동 중 편의품에 대한 소비자 구매 행동유형에 해당하지 않는 것은?

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  26. 사전조사에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

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  27. 시장조사의 역할을 가장 잘 설명한 것은?

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  28. 시장조사에 있어서 전화조사는 다른 조사 방법에 비해 개인생활을 방해하기도 하고 조사를 빙자한 상행위라는 비판의 소지가 많다. 그러므로 조사자는 조사를 하는데 있어서 전화조사의 예절에 각 별이 유의해야한다. 전화조사 예절에 대한 옳지 않은 설명은?

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  29. 조사 방법의 비교 순서가 옳게 나열된 것은?

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  30. 자료를 수집할 때 의사소통방법을 이용한 것이 아닌 것은?

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  31. 효과적인 전화조사를 위하여 고려하여야 할 사항이 아닌 것은?

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  32. 전화조사시 가장 바람직한 질문형은?

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  33. 기록연구에 사용되는 기록의 단위에 해당되지 않는 것은?

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  34. 표본을 통해서 모집단의 성질을 정확히 추론하기 위하여 고려할 사항으로 중요하지 않은 것은?

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  35. 조사진행 과정 중에 사전조사의 결과는 어떤 식으로 활용하는 것이 적당한가?

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  36. 전화조사의 특성에 대한 설명으로 옳은 것은?

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  37. 일반적으로 인과조사에 가장 적절한 조사방법은?

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  38. 시장조사는 조사방법에 따라 탐색적 조사, 기술적조사, 인과적 조사로 크게 분류할 수 있다. 이중에서 기술적(descriptive) 조사에 해당하는 것은?

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  39. 전화조사를 통해 자료를 수집할 때 구체적인 조사 대상을 명확히 정해놓지 않고 무조건 연결되어 조사에 잘 응답해주는 사람을 대상으로 조사를 진행하였다. 이 경우 어떤 집단의 의견이 과다하게 포함되는 문제가 발생하겠는가?

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  40. 조사자는 조사목적이나 자료의 특성에 따라 적합한 자료수집방법을 선택해야 한다. 일반적인 자료 수집 방법의 선택기준이 아닌 것은?

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