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텔레마케팅관리사 · 과목별 복습

텔레마케팅관리사 시장조사 기출문제 · 20페이지

시장조사에 분류된 여러 회차의 기출문제를 모았습니다. 먼저 답을 생각해 본 뒤 문제를 열어 정답과 제공되는 해설을 확인해 보세요.

보유 기출문제의 과목 분류를 기준으로 묶었습니다. 회차마다 출제 범위와 기준이 다를 수 있으니 각 문항의 회차를 함께 확인해 주세요.

전체 840문제

761–800번째 · 20/21페이지

  1. 데이터 베이스 마케팅에 대한 설명 중 옳지 않은 것은?

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  2. 아웃바운드 텔레마케팅을 충실히 수행하기 위한 방법으로 적당하지 않는 것은?

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  3. 아웃바운드 텔레마케터의 자질로서 적합하지 않은 것은?

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  4. 데이터베이스마케팅의 목적이 아닌 것은?

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  5. 아웃바운드 텔레마케터가 갖추어야 할 가장 중요한 능력은 무엇인가?

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  6. 설문지작성에 있어서 조사자가 가장 먼저 결정해야 할 사항은?

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  7. 시장조사를 위한 절차를 바르게 연결한 것은?

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  8. 시장조사과정에서 문제에 대한 접근방법의 개발로써 조사의 목표를 확실히 해야 한다. 조사목표는 어떤 정보를 필요로 하는가에 대해 가능한 정확한 용어로 표현한 진술을 말하는데, 조사목표의 3가지 기본요소가 아닌 것은?

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  9. 시장조사의 특성에 해당하지 않는 것은?

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  10. 설문지를 작성할 때 반드시 포함시키지 않아도 되는 것은 ?

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  11. 질문지의 문항 형식 중에서 응답자가 자유롭게 응답을 하도록 하는 질문의 형태는?

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  12. 텔레마케터가 사전조사 시 응답자의 개방적 질문의 응답을 기록할 때 적절하지 않은 것은?

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  13. 전화 조사자로서 적합하지 못한 사람은?

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  14. 응답자들이 전화조사에 응하는 심리적인 동기요인이 아닌것은?

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  15. 일정기간 동안 구체적인 간격을 두고 정보를 제공하는데 동의한 응답자의 표본을 지칭하는 말로서 조사에 응답하는 댓가로 현금이나 선물, 쿠폰 등을 제공 받는다. 이들은 최근 온라인 전문조사기관들을 통해 대규모로 구성된다. 이들의 명칭은 무엇인가?(정답률:알수없음)

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  16. 의사소통수단에 의한 분류에 속하지 않는 것은?

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  17. 시장조사를 하고자 할 때 모집단으로부터 직접적으로 정보를 입수하는 조사방법은?

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  18. 시장조사는 시장문제를 예측 진단하거나, 나타난 문제해결을 위해 자료를 분석하는데 과학적 조사방법을 채택한다. 과학적 조사방법의 특성으로 옳지 않은 것은?(정답률:알수없음)

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  19. 시장조사를 통해 수집한 자료는 크게 1차 자료와 2차 자료로 구분할 수 있는데, 2차자료를 통해 시장조사를 진행했을 경우에 나타나는 문제점은?

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  20. 설문지의 작성에 있어 가장 중요한 것은?

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  21. 텔레마케팅 관련 용어에 대한 설명으로 옳은 것은?(정답률:알수없음)

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  22. 마케팅믹스의 정의를 가장 올바르게 나타낸 것은?

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  23. 텔레마케팅의 효과로 옳지 않은 것은?

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  24. 고객관계관리(Customer Relationship Management)의 특징이 아닌 것은?(정답률:알수없음)

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  25. 텔레마케팅의 목적으로 볼 수 없는 것은?

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  26. 전화질문지 설계방법으로 옳지 않은 것은?

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  27. 신뢰성 있는 조사가 이루어졌는지의 여부를 점검하기 위한, 조사 후 결과 검증에 대한 설명으로 틀린 것은?(정답률:알수없음)

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  28. 조사방법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(정답률:알수없음)

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  29. 시장조사에서 설문지에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?(정답률:알수없음)

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  30. 응답형태의 결정에 해당하지 않는 것은?

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  31. 시장조사 방법 중 가장 정확도가 높은 것은?(정답률:알수없음)

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  32. 2차 자료를 효율적으로 수집하기 위해서 고려되어야 할 사항이 아닌 것은?(정답률:알수없음)

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  33. 시장조사 척도에 대한 예로 옳지 않은 것은?(정답률:알수없음)

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  34. 전화로 본 조사를 진행하기 전 사전조사를 실시하였다. 사전조사 후 질문의 삭제나 수정이 필요한 경우는?(정답률:알수없음)

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  35. 전화조사의 장점이 아닌 것은?

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  36. 다음 설명 중 틀린 것은?

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  37. 넓은 의미로 문헌조사라고도 하며 각종 학술연구지, 상업잡지, 통계자료집등과 경영학, 사회학과 같은 다양한 분야의 자료를 조사하는 방법은?

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  38. 조사방법의 종류 중 탐색조사에 포함되지 않는 것은?

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  39. 전화조사에서 무응답 오류를 설명한 것으로 옳은 것은?(정답률:알수없음)

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  40. 설문지의 문항을 조사자가 읽어주고 응답자의 대답을 기록하여 자료수집을 하는 기법이 아닌 것은?

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