텔레마케팅관리사 · 과목별 복습
텔레마케팅관리사 판매관리 기출문제 · 10페이지
판매관리에 분류된 여러 회차의 기출문제를 모았습니다. 먼저 답을 생각해 본 뒤 문제를 열어 정답과 제공되는 해설을 확인해 보세요.
보유 기출문제의 과목 분류를 기준으로 묶었습니다. 회차마다 출제 범위와 기준이 다를 수 있으니 각 문항의 회차를 함께 확인해 주세요.
전체 840문제
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시장세분화를 위한 소비자 개인적 특성 변수로 옳지 않은 것은?
문제·정답 확인 →소비재 유형 중 선매품의 일반적인 소비자 구매행동으로 가장 거리가 먼 것은?
문제·정답 확인 →다음 중 유통경로 설계과정을 바르게 나열한 것은?
문제·정답 확인 →다음 중 아웃바운드 텔레마케팅 판매전략에 해당하지 않는 것은?
문제·정답 확인 →신규고객유지율, 기존고객보유율, 고객반복이용률 등의 효과를 측정하는 데 사용되는 척도는?
문제·정답 확인 →생산자와 재판매업자가 보다 신중하게 표적화된 촉진을 하는 소비재의 유형에 해당하는 것은?
문제·정답 확인 →다음 중 잠재고객의 대상으로 거리가 먼 것은?
문제·정답 확인 →기업의 마케팅 활동에 고객 데이터베이스가 필요한 이유가 아닌 것은?
문제·정답 확인 →시장세분화시 심리분석적 변수에 해당하지 않는 것은?
문제·정답 확인 →- 2012년05월20일10번
인바운드 텔레마케팅의 중요성에 대한 설명으로 거리가 먼 것은?
문제·정답 확인 → - 2012년05월20일11번
제품의 가격결정에 영향을 미치는 요인들을 통해 분류된 가격결정방법이 아닌 것은?
문제·정답 확인 → - 2012년05월20일12번
마케팅 전략의 수립에 있어서의 당사자 3C에 해당하지 않는 것은?
문제·정답 확인 → - 2012년05월20일13번
다음은 마케팅 커뮤니케이션 목표와 판매촉진방안 활용에 관한 장·단점을 요약한 표이다. ( ) 안에 알맞은 것은?
문제·정답 확인 → - 2012년05월20일14번
고객에 대한 구매제안 유형 중 고객의 구매이력 등의 관리를 통해 기존에 구매한 고객에게 다른 상품을 구입하도록 하는 제안은?
문제·정답 확인 → - 2012년05월20일15번
마케팅믹스의 정의를 가장 올바르게 나타낸 것은?
문제·정답 확인 → - 2012년05월20일16번
판매촉진이 다른 커뮤니케이션 수단에 비해 더 많은 비중을 차지하는 이유로 옳지 않은것은?
문제·정답 확인 → - 2012년05월20일17번
다양한 상품의 포트폴리오를 가지고 고객에게 다양한 상품·서비스를 제공하는 회사의 경우, 전반적인 판매를 증가시키기 위해 매우 유용하게 사용되는 마케팅 방법은?
문제·정답 확인 → - 2012년05월20일18번
소비자가 제품 또는 서비스의 공급자를 변경할 때 발생하는 전환비용에 관한 설명으로틀린 것은?
문제·정답 확인 → - 2012년05월20일19번
고객중심의 패러다임 전환으로 기업들이 집중적인 투자를 확대하고 있는 고객에 대한 서비스와 관계가 없는 것은?
문제·정답 확인 → - 2012년05월20일20번
고객로열티 형성에 영향을 미치는 요소로 거리가 먼 것은?
문제·정답 확인 → 다음 중 서비스(Service)의 특성이 아닌 것은?
문제·정답 확인 →고객서비스 지향적 인바운드 텔레마케팅 도입 시 점검사항과 가장 거리가 먼 것은?
문제·정답 확인 →다음 중 소비자들이 필요로 하지만 해당 제품의 구입을 위해 많은 시간을 보내거나 노력을 경주할 의사가 없는 제품은?
문제·정답 확인 →기업의 전략적 사업 단위를 분석하는데 이용되는 BCG(Boston Consulting Group) 모형에서 수직축은 무엇을 반영한 것인가?
문제·정답 확인 →축적된 고객관련 데이터에 의미 있는 규칙이나 패턴을 찾아내는 것은?
문제·정답 확인 →아웃바운드 텔레마케팅의 성공요소가 아닌 것은?
문제·정답 확인 →STP 전략의 절차를 바르게 나열한 것은?
문제·정답 확인 →다음 ( ) 안에 공통으로 들어갈 알맞은 것은?
문제·정답 확인 →제품/시장 확장 그리드(Product/Market Expansion Grid)에 관한 설명으로 틀린 것은?
문제·정답 확인 →- 2012년03월04일10번
다음 중 시장세분화의 지리적 변수가 아닌 것은?
문제·정답 확인 → - 2012년03월04일11번
소비자가 구입하고자 하는 휴대전화를 아래와 같이 평가했을 때의 설명으로 옳은 것은?
문제·정답 확인 → - 2012년03월04일12번
A대학교 인근에는 중국성, 가야성, 홍보석 등 다양한 중국음식점들이 있으며 모두 음식배달을 하고 있다. 이러한 상황에서 각 중국음식점들이 고려해야할 가격결정 방법으로 가장 적합한 것은?
문제·정답 확인 → - 2012년03월04일13번
표적시장을 선택하기에 앞서 효과적인 시장세분화를 위해 충족되어야 하는 요건이 아닌 것은?
문제·정답 확인 → - 2012년03월04일14번
기업의 환경분석을 통해 강점과 약점, 기회와 위협 요인을 규정하고 이를 토대로 마케팅 전략을 수립하는 기법은?
문제·정답 확인 → - 2012년03월04일15번
가격할인 형태 중 신 모델 구입 시 구 모델을 반환하면 그만큼 가격을 할인해 주는 방법은?
문제·정답 확인 → - 2012년03월04일16번
RFM 분석법의 평가요소에 해당하지 않는 것은?
문제·정답 확인 → - 2012년03월04일17번
포지셔닝 전략을 개발하기 위해서는 기본적으로 시장분석, 기업내부분석, 경쟁분석이 필요하다. 다음 중 경쟁분석 정보에 해당하는 것은?
문제·정답 확인 → - 2012년03월04일18번
마케팅믹스(Marketing Mix)의 4P에 해당하지 않는 것은?
문제·정답 확인 → - 2012년03월04일19번
다음 중 데이터베이스 마케팅 활용 절차를 바르게 나열한 것은?
문제·정답 확인 → - 2012년03월04일20번
아웃바운드 텔레마케팅의 활용분야가 아닌 것은?
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