소비자전문상담사 2급 · 과목별 복습
소비자전문상담사 2급 소비자 관련법 기출문제 · 8페이지
소비자 관련법에 분류된 여러 회차의 기출문제를 모았습니다. 먼저 답을 생각해 본 뒤 문제를 열어 정답과 제공되는 해설을 확인해 보세요.
보유 기출문제의 과목 분류를 기준으로 묶었습니다. 회차마다 출제 범위와 기준이 다를 수 있으니 각 문항의 회차를 함께 확인해 주세요.
전체 400문제
281–320번째 · 8/10페이지
- 2010년03월07일21번
고객만족 조사의 목적과 가장 거리가 먼 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2010년03월07일22번
다음 중 인터넷 상담의 장점을 전화 상담과 비교한 설명으로 가장 적합한 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2010년03월07일23번
소비자분쟁해결기준상 인터넷쇼핑몰업에서 손해배상을 청구할 수 있는 피해유형에 해당하지 않는 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2010년03월07일24번
다음 중 소비자의 욕구를 충족시키기 위한 상담사의 언어로 가장 적합하지 않은 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2010년03월07일25번
품목별 소비자분쟁해결기준상 모터싸이클의 부품보유기간으로 옳은 것은? (단, 성능·품질상 하자가 없는 범위 내에서 유사부품 사용 가능)
문제·정답 확인 → - 2010년03월07일26번
약관의 규제에 관한 법률상 약관의 심사청구제도에 대한 설명으로 틀린 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2010년03월07일27번
할부거래에 관한 법률상 할부계약의 매수인이 항변권을 행사할 수 없는 경우는?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2010년03월07일28번
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률상 전자상거래를 행하는 사업자 또는 통신판매업자의 금지행위가 아닌 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2010년03월07일29번
표시·광고의 공정화에 관한 법률상 표시·광고 내용의 실증에 대한 설명으로 틀린 것은?
문제·정답 확인 → - 2010년03월07일30번
제조물책임법상 제조업자가 합리적인 대체설계를 채용했더라면 위험을 줄일 수 있거나 피할 수 있었음에도 대체설계를 채용하지 않아 제조물이 안전하지 못하게 된 경우에 해당하는 유형의 결함은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2010년03월07일31번
민법상 의사 및 표시의 관계에 대한 설명으로 틀린 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2010년03월07일32번
소비자기본법상 소비자의 기본적 권리에 해당하는 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2010년03월07일33번
표시·광고의 공정화에 관한 법률상 부당한 표시·광고행위의 내용 중 사실을 은폐하거나 축소하는 등의 방법으로 표시·광고하는 것은?
문제·정답 확인 → - 2010년03월07일34번
약관의 규제에 관한 법률상 약관 뜻이 명백하지 아니한 경우에는 누구에게 유리하게 해석해야 하는가?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2010년03월07일35번
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률상 전자상거래 또는 통신판매를 행함에 있어서 건전한 거래질서 확립 및 소비자의 보호를 위하여 사업자의 자율적인 준수를 유도하기 위한“소비자보호지침”을 제정할 수 있는 기관은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2010년03월07일36번
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률상 전자적 대금지급의 신뢰확보에 관한 설명으로 틀린 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2010년03월07일37번
표시·광고의 공정화에 관한 법률상 부당한 표시·광고행위에 해당되지 않는 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2010년03월07일38번
방문판매 등에 관한 법률상 방문판매자의 금지행위에 해당하지 않는 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2010년03월07일39번
다음 ( ) 안에 들어갈 가장 알맞은 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2010년03월07일40번
할부거래에 관한 법령상 사용에 의하여 그 가치가 현저히 감소될 우려가 있어 매수인이 철회권을 행사할 수 없는 목적물이 아닌 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2009년07월26일21번
효과적인 의사소통을 위한 상담자의 태도와 가장 거리가 먼 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2009년07월26일22번
소비자상담사의 용모와 복장으로 가장 적합하지 않은 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2009년07월26일23번
고객만족의 전반적인 수준을 하나의 수치로 표현하여 서비스 개선 여부의 모니터와 직원을 동기화 시키는데 매우 유용한 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2009년07월26일24번
기업의 소비자 상담기능과 가장 거리가 먼 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2009년07월26일25번
다음 중 콜센터 상담에 관한 설명으로 틀린 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2009년07월26일26번
표시ㆍ광고의 공정화에 관한 법률상 표시ㆍ광고내용의 실증에 관한 설명으로 틀린 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2009년07월26일27번
방문판매 등에 관한 법률상 방문판매업자 또는 전화권유 판매업자의 의무가 아닌 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2009년07월26일28번
방문판매 등에 관한 법률상 방문판매자의 무조건적인 금지행위가 아닌 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2009년07월26일29번
약관의 규제에 관한 법률상 불공정한 약관조항을 계약의 내용으로 사용하는 사업자에 대하여 당해 약관조항의 삭제ㆍ수정 등 시정에 필요한 조치를 권고할 수 있는 기관은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2009년07월26일30번
표시ㆍ광고의 공정화에 관한 법령상 부당한 광고ㆍ표시유형과 그 예를 잘못 연결한 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2009년07월26일31번
약관의 규제에 관한 법률상 약관의 해석에 관한 설명으로 틀린 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2009년07월26일32번
소비자기본법상 소비자단체의 업무에 해당하지 않는 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2009년07월26일33번
소비자기본법상 중앙행정기관의 장이 취할 수 있는 결함 상품의 수거ㆍ파기와 관련한 설명으로 틀린 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2009년07월26일34번
민법상 청약에 대해 상대방이 조건을 붙이거나 변경을 가해서 승낙한 경우의 효과로 옳은 것은?
문제·정답 확인 → - 2009년07월26일35번
민법상 행위능력에 관한 설명으로 틀린 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2009년07월26일36번
전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률의 규제내용으로 틀린 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2009년07월26일37번
소비자기본법상 국가는 소비자의 생명ㆍ신체 또는 재산상의 위해를 방지하기 위하여 사업자가 지켜야 할 사항의 기준을 정하여야 한다. 다음 중 해당 사항이 아닌 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2009년07월26일38번
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법령상 소비자에 관한 정보가 도용되어 재산상의 손해가 발생한 경우 소비자와 거래관계에 있는 사업자가 취하여야 할 조치가 아닌 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2009년07월26일39번
소비자기본법상 소비자의 피해구제에 관련된 다음 설명의 ()안에 들어갈 알맞은 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2009년07월26일40번
표시ㆍ광고의 공정화에 관한 법률상 손해배상에 대한 설명으로 틀린 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 →