텔레마케팅관리사 · 과목별 복습
텔레마케팅관리사 텔레마케팅관리 기출문제 · 2페이지
텔레마케팅관리에 분류된 여러 회차의 기출문제를 모았습니다. 먼저 답을 생각해 본 뒤 문제를 열어 정답과 제공되는 해설을 확인해 보세요.
보유 기출문제의 과목 분류를 기준으로 묶었습니다. 회차마다 출제 범위와 기준이 다를 수 있으니 각 문항의 회차를 함께 확인해 주세요.
전체 840문제
41–80번째 · 2/21페이지
- 2021년05월15일41번
자료의 신뢰성을 확보하기 위한 방법과 가장 거리가 먼 것은?
문제·정답 확인 → - 2021년05월15일42번
전수조사와 비교하여 표본조사가 가지는 이점으로 볼 수 없는 것은?
문제·정답 확인 → - 2021년05월15일43번
연구의 단위(UNIT)를 혼동하여 집합단위의 자료를 기반으로 개인의 특성을 추리할 때 발생할 수 있는 오류는?
문제·정답 확인 → - 2021년05월15일44번
시장조사를 위한 면접조사 시 발생되는 단점으로 거리가 먼 것은?
문제·정답 확인 → - 2021년05월15일45번
마케팅조사 업체들이 조사 업무 수행 시 지켜야 할 사항으로 볼 수 없는 것은?
문제·정답 확인 → - 2021년05월15일46번
전화 설문 조사 후 진행되는 편집 작업에 대한 설명으로 틀린 것은?
문제·정답 확인 → - 2021년05월15일47번
면접조사 시 면접조사원이 지켜야할 사항과 가장 거리가 먼 것은?
문제·정답 확인 → - 2021년05월15일48번
표집과 관련된 용어에 대한 설명으로 틀린 것은?
문제·정답 확인 → - 2021년05월15일49번
시장조사의 특성에 해당하지 않는 것은?
문제·정답 확인 → - 2021년05월15일50번
자료의 측정에 있어 타당성을 높일 수 있는 방법으로 가장 적절하지 않은 것은?
문제·정답 확인 → - 2021년05월15일51번
직무를 분류하고 다수의 평가요소들에 대하여 평가된 점수의 고저에 의해 그 직무가 갖는 상대적 가치를 결정하는 직무평가방법은?
문제·정답 확인 → - 2021년05월15일52번
콜센터 조직의 안정화와 거리가 먼 것은?
문제·정답 확인 → - 2021년05월15일53번
인사고과의 목적에 해당하지 않는 것은?
문제·정답 확인 → - 2021년05월15일54번
텔레마케팅의 분류에 관한 설명으로 적합하지 않은 것은?
문제·정답 확인 → - 2021년05월15일55번
정보화 등 조직의 환경 변화는 인사관리에도 변화를 초래하고 있는데 그 변화 방향에 대한 설명으로 틀린 것은?
문제·정답 확인 → - 2021년05월15일56번
인바운드 스크립트에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
문제·정답 확인 → - 2021년05월15일57번
통화 품질 관리(QA)의 핵심 성공 요인으로 볼 수 없는 것은?
문제·정답 확인 → - 2021년05월15일58번
콜센터 시스템 매니저의 역할로 적합하지 않은 것은?
문제·정답 확인 → - 2021년05월15일59번
직무분석 및 직무평가를 실시하여 직무의 자격요건에 따라 적격자를 선정하여 승진시키는 제도는?
문제·정답 확인 → - 2021년05월15일60번
변혁적 리더십에서 변혁적 리더의 특징이 아닌 것은?
문제·정답 확인 → - 2021년03월07일41번
특정 상품에 대한 만족도를 측정하기 위하여 정확성이 공인된 체중계를 사용하여 체중계에 표시된 몸무게로 만족도를 측정하였다. 이러한 측정에 관하여 올바르게 나타낸 것은?
문제·정답 확인 → - 2021년03월07일42번
우편조사의 특징에 대한 설명으로 틀린 것은?
문제·정답 확인 → - 2021년03월07일43번
비확률표본추출방법에 해당하는 것은?
문제·정답 확인 → - 2021년03월07일44번
다음 중 예비조사(Pre Test)가 필요한 경우가 아닌 것은?(오류 신고가 접수된 문제입니다. 반드시 정답과 해설을 확인하시기 바랍니다.)
문제·정답 확인 → - 2021년03월07일45번
표본의 크기를 결정하는 요소와 가장 거리가 먼 것은?(오류 신고가 접수된 문제입니다. 반드시 정답과 해설을 확인하시기 바랍니다.)
문제·정답 확인 → - 2021년03월07일46번
시장조사에 있어서 조사자가 지켜야 할 윤리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
문제·정답 확인 → - 2021년03월07일47번
시장조사의 과학적 연구의 특징에 해당되지 않은 것은?
문제·정답 확인 → - 2021년03월07일48번
다음 자료수집방법 중 응답 정보를 가장 빨리 얻을 수 있는 것은?
문제·정답 확인 → - 2021년03월07일49번
장난감 회사에서는 얼마나 많은 장난감을 바꾸거나 개선할 필요가 있는지를 알아보기 위해 실제 어린이들이 장난감을 가지고 노는 것을 살펴본다고 한다. 이러한 방법으로 수집된 자료는?
문제·정답 확인 → - 2021년03월07일50번
시장조사를 위한 면접조사의 장점이 아닌 것은?
문제·정답 확인 → - 2021년03월07일51번
텔레마케팅 특성으로 옳지 않은 것은?
문제·정답 확인 → - 2021년03월07일52번
콜센터 리더가 갖추어야 할 리더십으로 거리가 가장 먼 것은?
문제·정답 확인 → - 2021년03월07일53번
텔레마케팅의 특성을 가장 잘 설명한 것은?
문제·정답 확인 → - 2021년03월07일54번
인바운드 콜센터에서 콜 폭주 시 대처 방안으로 바람직하지 않은 것은?
문제·정답 확인 → - 2021년03월07일55번
스크립트를 작성하는 목적으로 틀린 것은?
문제·정답 확인 → - 2021년03월07일56번
리더십 역량 측정에 관한 용어의 설명으로 옳지 않은 것은?
문제·정답 확인 → - 2021년03월07일57번
다음에서 설명하는 리더십 이론은?
문제·정답 확인 → - 2021년03월07일58번
콜센터 성과평가에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
문제·정답 확인 → - 2021년03월07일59번
인사선발도구 중 면접의 방식에 관한 설명으로 옳은 것은?
문제·정답 확인 → - 2021년03월07일60번
효과적인 교육방안이 아닌 것은?
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