텔레마케팅관리사 · 과목별 복습
텔레마케팅관리사 텔레마케팅관리 기출문제 · 4페이지
텔레마케팅관리에 분류된 여러 회차의 기출문제를 모았습니다. 먼저 답을 생각해 본 뒤 문제를 열어 정답과 제공되는 해설을 확인해 보세요.
보유 기출문제의 과목 분류를 기준으로 묶었습니다. 회차마다 출제 범위와 기준이 다를 수 있으니 각 문항의 회차를 함께 확인해 주세요.
전체 840문제
121–160번째 · 4/21페이지
- 2019년04월27일41번
우편조사법의 특징으로 옳지 않은 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년04월27일42번
다음 사례의 조사유형으로 가장 적합한 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년04월27일43번
시장조사의 역할로 옳지 않은 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년04월27일44번
다음 중 우편조사 시 설문지의 회수율을 높일 수 있는 방법과 거리가 먼 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년04월27일45번
모집단으로부터 매 k번째 표본을 추출해 내는 표집방법은?
문제·정답 확인 → - 2019년04월27일46번
측정의 신뢰성을 높이는 방법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년04월27일47번
응답자에 대해 조사자가 지켜야 할 사항으로 옳지 않은 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년04월27일48번
설문지의 외형 결정에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년04월27일49번
다음 중 일반적인 설문지 작성과정을 순서대로 나열한 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년04월27일50번
다음 ( )에 알맞은 탐색조사의 종류는?
문제·정답 확인 → - 2019년04월27일51번
임금을 임금형태와 임금체계로 나눌 때 임금체계에 따른 분류에 해당하지 않는 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년04월27일52번
피들러(Fidler)의 상황리더십이론에서 제시한 상황호의성 변수로 볼 수 없는 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년04월27일53번
수행하고 있는 업무를 중심으로 콜센터를 구분하는 경우에 해당하지 않는 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년04월27일54번
리더십의 유형을 의사결정 방식과 태도에 따라 구분할 때 의사결정 방식에 따른 구분이 아닌 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년04월27일55번
전통적인 마케팅과 비교하여 텔레마케팅이 지향하는 마케팅 전략으로 가장 적합한 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년04월27일56번
다음에서 설명하고 있는 텔레마케팅의 유형과 대상의 관계가 올바르게 나열된 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년04월27일57번
텔레마케팅 조직의 특성과 가장 거리가 먼 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년04월27일58번
다음 중 일반적인 역할연기(role playing)의 진행 순서로 옳은 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년04월27일59번
콜센터 업무의 세분화, 전문화로 인해 전체 과업이 분화되면 능률 도모를 위해 관련된 과업을 모아 수평적으로 그룹을 형성하는 콜센터 조직설계의 기본과정은?
문제·정답 확인 → - 2019년04월27일60번
신입 텔레마케터를 선발 할 때 사용되는 인사선발도구와 가장 거리가 먼 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년03월03일41번
다음 설문 문항에서 나타나는 오류는?
문제·정답 확인 → - 2019년03월03일42번
다음 괄호 안에 들어갈 알맞은 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년03월03일43번
전수조사와 비교하여 표본조사가 가지는 이점으로 볼 수 없는 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년03월03일44번
마케팅조사 업체들이 조사 업무 수행 시 지켜야 할 사항으로 볼 수 없는 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년03월03일45번
비확률표본추출방법의 종류 중 인구통계적 요인, 경제적 요인, 사회#문화#환경적 요인 등의 분류기준에 의해 전체 표본을 여러 집단으로 구분하고 각 집단별로 필요한 대상을 사전에 정해진 비율로 추출하는 방법은?
문제·정답 확인 → - 2019년03월03일46번
측정도구의 타당도에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년03월03일47번
면접조사 시 면접조사원이 지켜야할 사항과 가장 거리가 먼 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년03월03일48번
고정된 일정수의 표본가구 또는 개인을 선정하여 반복적으로 조사에 활용하는 방법은?
문제·정답 확인 → - 2019년03월03일49번
마케팅 조사의 과학적 특성으로 적절하지 않은 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년03월03일50번
질문의 유형 중 폐쇄형 질문의 장점이 아닌 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년03월03일51번
임금의 계산 및 지불방법을 의미하는 임금형태에 대한 설명으로 틀린 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년03월03일52번
콜센터의 생산성을 향상시킬 수 있는 방안과 가장 거리가 먼 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년03월03일53번
개인 혹은 집단의 조직변화에 대한 거부적 행위를 변화에 대한 저항(resistance to change) 이라고 하는데 이 변수에 속하지 않는 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년03월03일54번
역량관리를 위한 직무분석의 내용으로 옳지 않은 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년03월03일55번
다음은 어떤 리더십에 관한 설명인가?
문제·정답 확인 → - 2019년03월03일56번
콜센터 조직의 인력 채용 및 선발에 대한 설명으로 가장 적합한 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년03월03일57번
다음에서 설명하구 있는 콜센터의 현상은?
문제·정답 확인 → - 2019년03월03일58번
다음에서 설명하고 있는 텔레마케팅의 유형이 올바르게 나열된 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년03월03일59번
콜센터 조직에서 상담사에게 필요한 동기부여의 조건이 아닌 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년03월03일60번
조직관리의 목적으로 옳지 않은 것은?
문제·정답 확인 →