텔레마케팅관리사 · 과목별 복습
텔레마케팅관리사 텔레마케팅관리 기출문제 · 3페이지
텔레마케팅관리에 분류된 여러 회차의 기출문제를 모았습니다. 먼저 답을 생각해 본 뒤 문제를 열어 정답과 제공되는 해설을 확인해 보세요.
보유 기출문제의 과목 분류를 기준으로 묶었습니다. 회차마다 출제 범위와 기준이 다를 수 있으니 각 문항의 회차를 함께 확인해 주세요.
전체 840문제
81–120번째 · 3/21페이지
- 2020년06월06일41번
표본크기에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
문제·정답 확인 → - 2020년06월06일42번
마케팅 조사 시 조사자가 지켜야 할 사항과 가장 거리가 먼 것은?
문제·정답 확인 → - 2020년06월06일43번
텔레마케터가 사전조사 시 응답자의 개방적 질문의 응답을 기록할 때 적절하지 않은 것은?
문제·정답 확인 → - 2020년06월06일44번
마케팅조사자가 회사 내의 다른 부서에서 작성한 리포트, 재무보고서, 서베이 자료 등을 활용한다면, 이 조사자는 다음 중 어떤 것을 이용한 것인가?
문제·정답 확인 → - 2020년06월06일45번
시장조사 시 조사자가 지켜야 할 사항과 가장 거리가 먼 것은?
문제·정답 확인 → - 2020년06월06일46번
우편조사의 설명으로 옳지 않은 것은?
문제·정답 확인 → - 2020년06월06일47번
우편조사와 전화조사의 공통적인 장점이 아닌 것은?
문제·정답 확인 → - 2020년06월06일48번
다음 중 내적타당도를 저해하는 요인이 아닌 것은?
문제·정답 확인 → - 2020년06월06일49번
비확률표본추출법의 특징이 아닌 것은?
문제·정답 확인 → - 2020년06월06일50번
다음 중 질문의 표준화가 쉽게 이루어질 수 있고 비교적 비용이 저렴하며 신속하게 자료를 얻을 수 있는 조사방법은?
문제·정답 확인 → - 2020년06월06일51번
다음은 허시와 블랜차드의 상황이론 중 어떤 유형에 관한 설명인가?
문제·정답 확인 → - 2020년06월06일52번
일반적인 텔레마케팅의 분류에 해당하지 않는 것은?
문제·정답 확인 → - 2020년06월06일53번
달성 가능성이 높은 목표를 세우기 위해 SMART기법을 사용한다. “SMART” 용어에 대한 표기가 잘못된 것은?
문제·정답 확인 → - 2020년06월06일54번
성공하는 텔레마케팅 조직의 특성으로 옳지 않은 것은?
문제·정답 확인 → - 2020년06월06일55번
관리격자 모형 중 리더쉽 유형에 해당하는 것을 모두 고른 것은?
문제·정답 확인 → - 2020년06월06일56번
콜센터 조직이 갖추어야 할 조직의 특성과 가장 거리가 먼 것은?
문제·정답 확인 → - 2020년06월06일57번
인적자원계획의 과정이 아닌 것은?
문제·정답 확인 → - 2020년06월06일58번
직무분석(Job analysis) 결과 작성되는 직무기술서에 포함되는 내용으로 가장 거리가 먼 것은?
문제·정답 확인 → - 2020년06월06일59번
텔레마케팅의 구성요소에 해당하지 않는 것은?
문제·정답 확인 → - 2020년06월06일60번
콜센터의 성과향상을 위한 보상계획을 수립할 때 고려해야 할 사항으로 가장 거리가 먼 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년08월04일41번
시장조사의 정의로 가장 옳은 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년08월04일42번
다음에서 측정한 결과의 신뢰성(reliability)과 타당성(validity)을 올바르게 설명한 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년08월04일43번
다음 2차 자료의 종류 중 외부자료에 해당하는 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년08월04일44번
설문지 문항 작성 시 개별 항목의 작성원칙으로 볼 수 없는 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년08월04일45번
비확률표본추출법에 해당하는 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년08월04일46번
다음 중 전화조사를 적용하는데 가장 적합한 경우는?
문제·정답 확인 → - 2019년08월04일47번
조사 의뢰인(client)이 지켜야 할 윤리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년08월04일48번
시장조사 시 자료 분석 과정에 해당하지 않는 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년08월04일49번
다음에서 설명하고 있는 1차 자료 수집 방법은?
문제·정답 확인 → - 2019년08월04일50번
마케팅 조사의 방법과 종류가 올바르게 연결된 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년08월04일51번
직장 내 교육훈련(OJT)의 장점이 아닌 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년08월04일52번
개인 성과평가의 신뢰성과 공정성을 확보하기 위한 방법으로 옳지 않은 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년08월04일53번
리더십의 유형을 의사결정방식과 태도에 따라 구분할 때 의사결정방식에 따른 유형이 아닌 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년08월04일54번
콜센터 조직의 구성 원칙과 거리가 먼 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년08월04일55번
인바운드 텔레마케팅을 위해 활용되는 IVR의 기능으로 옳은 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년08월04일56번
텔레마케팅에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년08월04일57번
다음 중 텔레마케팅을 구성하는 요소와 가장 거리가 먼 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년08월04일58번
조직의 성과에 영향을 미치는 채용, 성과평가, 임금, 교육훈련 등 인적자원관리 기능에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
문제·정답 확인 → - 2019년08월04일59번
다음이 설명하고 있는 콜센터 리더의 유형은?
문제·정답 확인 → - 2019년08월04일60번
다음 중 텔레마케팅에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
문제·정답 확인 →