품질경영기사 · 과목별 복습
품질경영기사 품질경영 기출문제 · 10페이지
품질경영에 분류된 여러 회차의 기출문제를 모았습니다. 먼저 답을 생각해 본 뒤 문제를 열어 정답과 제공되는 해설을 확인해 보세요.
보유 기출문제의 과목 분류를 기준으로 묶었습니다. 회차마다 출제 범위와 기준이 다를 수 있으니 각 문항의 회차를 함께 확인해 주세요.
전체 740문제
361–400번째 · 10/19페이지
- 2016년05월08일81번
경쟁기준의 강화로서 높은 수준의 성과를 달성한 기업과 자사를 비교 평가하는 기법은?
문제·정답 확인 → - 2016년05월08일82번
사내표준화의 요건으로 사내표준의 작성대상은 기여 비율이 큰 것으로부터 채택하여야 하는 데, 공정이 현존하고 있는 경우 기여비율이 큰 것에 해당되지 않는 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년05월08일83번
사내 표준화의 요건으로 볼 수 없는 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년05월08일84번
기업에서 품질혁신을 위해 기업문화를 변혁하고자 할 때는 조직이 추구해야 할 품질 가치기준을 인식해야 한다. 최고경영자 관점에서의 품질 가치기준으로 틀린 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년05월08일85번
어떤 조립품의 구멍과 축의 치수가 표와 같이 주어질 때, 평균틈새는 얼마인가?
문제·정답 확인 → - 2016년05월08일86번
품질보증(QA)에 대한 설명으로 틀린 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년05월08일87번
파라슈라만 등(Parasuraman, Berry & Zeithamal)에 의해 제시된 서비스 품질 측정도구인 “SERVQUAL 모형”의 5가지 품질특성에 해당되지 않는 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년05월08일88번
부적합의 발생은 인간의 실수에서 오고 ‘또한 인간은 왜 실수를 저지를까?’, ‘그 까닭은 무엇일까?’ 등을 연구해서 3가지를 알아냈고 이를 대응하기 위해 Zero Defect 운동이 시작되었다. 이 3가지 오류에 해당하지 않는 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년05월08일89번
측정시스템에서 편의(정확성)에 관한 설명으로 맞는 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년05월08일90번
어떤 공정에서 가공되는 품질특성은 두께로서 규정 공차가 5.0±0.05mm로 주어져 있다. 생산제품의 평균두께가 4.98mm, 표준편차가 0.02mm이었다. 이때 최소공정능력지수(minimum process capability index：Cpk)는 얼마인가?
문제·정답 확인 → - 2016년05월08일91번
측정시스템의 재현성이 클 경우 그 원인에 대한 설명으로 맞는 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년05월08일92번
품질은 주관적 특성과 객관적 특성으로 형성되어 있는데, 품질의 주관적 특성으로 틀린 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년05월08일93번
공정능력(Process capability)에 대한 설명으로 맞는 것은? (단, U는 규격상한, L은 규격하한, σω는 군내변동이다.)
문제·정답 확인 → - 2016년05월08일94번
산점도를 보는 방법이 아닌 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년05월08일95번
평가비용에 대한 설명 중 틀린 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년05월08일96번
식스시그마의 추진에서 프로젝트의 진척도 관리는 매우 중요하다. GE의 각 사업부가 식스시그마 프로젝트 진척도를 평가하는 척도로서 틀린 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년05월08일97번
표준의 서식과 작성방법(KS A 0001：2015)에 관한 사항 중 틀린 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년05월08일98번
제품책임의 예방대책에 해당되지 않는 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년05월08일99번
KS 인증심사기준 중 제품분야에서 일반심사기준 6가지에 해당되지 않는 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년05월08일100번
품질경영시스템－요구사항(KS Q ISO 9001：2015)을 도입하는 조직은 품질방침을 세우고 실행 및 유지하여야 한다. 이러한 품질방침의 수립에 관한 요구사항에 해당되지 않는 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년03월06일81번
품질보증의 사후대책과 가장 관계가 깊은 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년03월06일82번
종합적 품질경영(TQM)의 모델로 제시되는 말콤볼드리지(Malcom Baldridge National Quality Award) 평가기준 7개 범주에 해당되지 않는 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년03월06일83번
제안제도의 설명 중 맞는 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년03월06일84번
파라슈라만(Parasuraman) 등은 4가지 형태의 서비스를 제공받고 있는 고객들을 상대로 연구를 행한 결과 고객들이 제공받는 서비스형태가 제각기 다름에도 불구하고 서비스 품질수준을 인식할 때 평가하게 되는 기준 10가지를 밝히고 “서비스 품질의 결정요소”로 활용하였다. 이에 대한 설명으로 틀린 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년03월06일85번
6 시그마에 대한 교육을 받고, 현 조직에서 업무를 수행하면서 부분적으로 개선활동에 참여하는 요원은?
문제·정답 확인 → - 2016년03월06일86번
품질경영시스템 - 요구사항(KS Q ISO 9001:2015)에서 문서화된 정보의 관리를 위하여 적용되는 사항으로 다루어야 할 내용이 아닌 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년03월06일87번
고객만족의 가치는 고객을 만족시키지 못했을 때 이탈하는 고객의 가치를 추정함으로써 평가할 수 있다. 다음 자료에서 고객을 만족시키지 못함으로써 발생되는 연간 손실액은?
문제·정답 확인 → - 2016년03월06일88번
표준의 서식과 작성방법(KS A 0001:2015)에서 본문, 그림, 표 등의 내용을 이해하기 위하여 없어서는 안 될 것이지만, 그 안에 직접 기재하면 복잡해지는 사항을 따로 기재하는 것을 나타내는 용어는?
문제·정답 확인 → - 2016년03월06일89번
한국산업표준(KS)의 부문 분류기호가 틀리게 연결된 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년03월06일90번
표준화의 적용구조에서 표준화가 주제로 하고 있는 속성을 구분하는 분야를 의미하는 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년03월06일91번
품질경영시스템은 PDCA 사이클로 설명될 수 있다. PDCA 사이클에 관한 내용으로 틀린 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년03월06일92번
엄격책임은 비합리적으로 위험한 제품의 사용으로 인해 어느 누구든 상해를 입게 되면 그 제품의 제조자는 책임을 진다는 것이다. 이 때 제품자체에 초점을 맞추며, 제조자의 엄격책임을 증명하기 위해서 피해자가 입증해야 할 사항은?
문제·정답 확인 → - 2016년03월06일93번
모기업은 협력업체와의 품질에 관한 계약을 맺을 때, 협력업체가 양산 중 설비를 새로운 설비로 교체하였을 경우 반드시 모기업에 신고하여 승인을 받은 후 실시하게 유도하고 있다. 이러한 관리를 무엇이라 하는가?
문제·정답 확인 → - 2016년03월06일94번
제품의 인증 구분에서 제품의 일반목적과는 유사한, 어떤 특정 용도에 따라 식별할 필요가 있을 경우에 분류하는 용어는?
문제·정답 확인 → - 2016년03월06일95번
한국산업표준(KS) 서비스분야에서 ‘서비스 심사기준’에 해당되지 않는 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년03월06일96번
규정 공차가 똑같은 16개의 부품을 조립할 때 조립품의 규정 공차가 10/300이 된다면 개개부품의 규정 공파는?
문제·정답 확인 → - 2016년03월06일97번
동일한 측정자가 동일한 측정기를 이용하여 동일한 제품을 여러 번 측정하였을 때 파생되는 측정변동을 의미하는 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년03월06일98번
부적합품, 부적합, 고장 등의 발생건수를 분류 항목별로 나누어 크기의 순서대로 나열하고, 어떤 것이 주요 개선분야인가를 파악하고자 할 때 사용되는 기법은?
문제·정답 확인 → - 2016년03월06일99번
품질코스트에 대한 분류방식으로 틀린 것은?
문제·정답 확인 → - 2016년03월06일100번
품질전략을 수립 할 때 계획단계(전략의 형성단계)에서 SWOT 분석을 많이 활용하고 있다. 여기서 ‘W' 는 무엇인가?
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