텔레마케팅관리사 · 과목별 복습
텔레마케팅관리사 판매관리 기출문제 · 18페이지
판매관리에 분류된 여러 회차의 기출문제를 모았습니다. 먼저 답을 생각해 본 뒤 문제를 열어 정답과 제공되는 해설을 확인해 보세요.
보유 기출문제의 과목 분류를 기준으로 묶었습니다. 회차마다 출제 범위와 기준이 다를 수 있으니 각 문항의 회차를 함께 확인해 주세요.
전체 840문제
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제품 수명주기에 있어서 성숙기의 특징은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 →아웃바운드 텔레마케팅의 성공요소라고 할 수 없는 것은?
문제·정답 확인 →아웃바운드 텔레마케팅 도입절차가 올바른 순서대로 나열된 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 →아웃바운드 텔레마케팅의 전략적 활용방안 중 판매촉진의 방법으로 볼 수 있는 것은?
문제·정답 확인 →데이터베이스 마케팅을 근간으로 하는 마케팅이 아닌 것은?
문제·정답 확인 →CRM에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
문제·정답 확인 →마케팅 믹스의 구성 요소에 해당되지 않는 것은?
문제·정답 확인 →코틀러(Kotler. P)가 말하는 제품의 3가지 수준에 해당하지 않는 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 →구매 정보의 세분화에 해당하지 않는 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 →- 2005년08월07일10번
남이 아직 모르는 좋은 곳, 빈틈을 찾아 그 곳을 공략하는 마케팅 전략은?
문제·정답 확인 → - 2005년08월07일11번
ASA(Average Speed Answer)에 대한 설명으로 옳은 것은?
문제·정답 확인 → - 2005년08월07일12번
다음에서 설명하고 있는 용어는?
문제·정답 확인 → - 2005년08월07일13번
아웃바운드 텔레마케팅 전개시 핵심요소와 거리가 먼 것은?
문제·정답 확인 → - 2005년08월07일14번
어떤 고객이 한 회사의 상품만을 구매한다고 가정했을 때 기업의 이익을 의미하는 것은?
문제·정답 확인 → - 2005년08월07일15번
자동착신호분배기로 계속 걸려오는 전화를 해당점의 비어 있는 곳의 텔레마케터에게 순차적으로 분배하는 장치는?
문제·정답 확인 → - 2005년08월07일16번
아웃바운드 다이얼링 방식 중에서 전화를 받을 수 있는 아웃바운드 텔레마케터가 있을 경우에만 시스템이 자동으로 전화를 걸어주는 방식은?
문제·정답 확인 → - 2005년08월07일17번
판촉을 목표로 하는 아웃바운드 텔레마케팅의 성공요인이 아닌 것은?
문제·정답 확인 → - 2005년08월07일18번
제품의 가격 변화에 따른 소비자의 수요 변화나 공급 추이에 관한 정도를 말하는 것은?
문제·정답 확인 → - 2005년08월07일19번
텔레마케팅 센터로부터 현장 판매원에게 넘겨진 현재 리드의 상황을 파악하고 이에 따라 앞으로의 고객접촉에 대해서 스케줄링하는 시스템을 말하는 것은?
문제·정답 확인 → - 2005년08월07일20번
고객생애가치에 영향을 미치는 요소로 옳지 않은 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → 다음은 Call Guide에 의한 전화걸기의 단계별 행동 요령이다. 성공적인 텔레마케팅을 위한 순서를 가장 올바르게 연결한 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 →아웃바운드 텔레마케팅의 성공을 위해 1차적으로 필요한 요소가 아닌 것은?
문제·정답 확인 →데이터베이스(Database) 마케팅을 설명한 것 중 옳은 것은?
문제·정답 확인 →다음은 어떤 용어에 대한 설명인가?
문제·정답 확인 →텔레마케팅 분야의 전문 인력과 관계없는 것은?
문제·정답 확인 →아웃바운드 텔레마케팅의 정의로 올바른 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 →ANI(automatic number identification)서비스는 무엇을 말하는가?
문제·정답 확인 →텔레마케팅 용어의 설명이 잘못된 것은?
문제·정답 확인 →수신된 콜 수에서 응대를 한 건수 중에서 주문으로 획득한 건수가 차지하는 비율은?
문제·정답 확인 →- 2005년03월20일10번
다음 설명에 대한 용어로 맞는 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2005년03월20일11번
아웃바운드 텔레마케팅 전개의 핵심요소와 그에 대한 설명이 잘못 연결된 것은?
문제·정답 확인 → - 2005년03월20일12번
고객관계관리를 설명하는 것 중 옳은 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2005년03월20일13번
CRM을 구현하기 위해 콜센터에서 활용되는 고객과의 상호작용시스템이 아닌 것은?
문제·정답 확인 → - 2005년03월20일14번
직접적인 표본 추출 방법 중 바르지 않은 것은?(오류 신고가 접수된 문제입니다. 반드시 정답과 해설을 확인하시기 바랍니다.)
문제·정답 확인 → - 2005년03월20일15번
데이터베이스마케팅(Database Marketing)에 대한 내용으로 옳지 않은 것은?
문제·정답 확인 → - 2005년03월20일16번
Target Marketing(표적 마케팅)의 단계가 올바른 것은?
문제·정답 확인 → - 2005년03월20일17번
아웃바운드 TM의 전개과정을 올바르게 나열한 것은?
문제·정답 확인 → - 2005년03월20일18번
CPR(Cost Per Response)에 대한 설명으로 옳은 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2005년03월20일19번
고객에게 판매를 권유하는 방법으로 적절치 않은 것은?(정답률:알수없음)
문제·정답 확인 → - 2005년03월20일20번
고객의 평생가치란 무엇인가?
문제·정답 확인 →